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RÉSERVATIONS PAR TÉLÉPHONE OU MAIL

Vous pouvez effectuer des réservations via notre site Web ou par courrier, mais si vous préférez, vous pouvez également nous appeler par téléphone.

RÉSERVATION

  • Le paiement de 30% du prix total de l’appartement est demandé dans un délai maximum de 3 jours après la réservation, par virement bancaire sur le compte indiqué. Les frais bancaires sont à la charge du client. Nous offrons également la possibilité de payer par carte bleu.
  • Les 70% restants doivent être payés le jour de l'arrivée en espèces ou par carte, ainsi que les extras.

HORAIRES D'ENREGISTREMENT ET DE REMISE DES CLES

  • La remise des clés a lieu dans notre bureau de 17h00 à 19h00 :
    FINCAS MARÍTIM PLAYA
    Passeig Miramar, nº 10
    43840 Salou
    (à côté même du Hotel Casablanca Playa)
  • Une fois le check-in est formalisé, nous vous accompagnerons jusqu'à l'appartement. Certains appartements disposent d'un système d'alarme mais nous vous indiquerons le jour de votre arrivée comment couvrir les caméras pour votre intimité et comment l'utiliser, si vous le souhaitez.
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter la veille (+34 977 380 639) pour confirmer votre arrivée et si vous pouvez entrer dans l'appartement entre 10h00 et 13h30.
  • À l’arrivée, nous aurons besoin de la carte d’identité ou passeport de tous les occupants de l’appartement pour faire le registre.
  • Si vous arrivez après 19h00, veuillez également nous en informer afin que nous puissions vous indiquer comment et où obtenir les clés et un croquis de la façon de trouver l'appartement. Dans ce cas, nous aurions besoin d'une copie des passeports et/ou DNI à l'avance, et aussi la payement de la caution.

TAXE SÉJOUR

On doit calculer une taxe en plus sur le prix de la location la TAXE SUR LES SÉJOURS EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE. Approuvé par la loi 5/2012, du 20 Mars 2012, sur les mesures fiscales, financières et administratives et sur ​​la création de la taxe sur les séjours des établissements touristiques (DOGC 6094 de 23.03.2012). Prix (1 €) par personne (plus de 16 années) et par nuit, pour les jours de location (max 7 jours). Par exemple: 2 adultes et 2 enfants, 9 nuits = 2 adultes x 1 € x 7 nuits = 14 Euros

CAUTION

  • Vous devez laisser une caution de 150 à 300 Euros selon les logements, en espèces ou par carte bancaire, lors de la remise des clés.
  • La caution sera restituée sur la même carte dans un délai maximum de 3 jours après avoir quitté le logement, une fois que le logement a été revu et qu'il a été livré rangé et en parfait état, la vaisselle lavée et remise à sa place, un réfrigérateur vide et les poubelles déposés dans les conteneurs de rue correspondants. Dans le cas contraire, 80 Euros de la caution seront retenus.

CONSOMMATION D'ÉLECTRICITÉ, D'EAU, DE GAZ…

Dans la grande majorité de nos appartements, les consommations d'électricité, d'eau, de gaz sont incluses dans le prix dans presque tous les appartements (consulté svp les conditions de chacun), mais nous vous demandons d'en faire un usage responsable. Si vous quittez l'appartement, nous vous demandons d'éteindre toutes les lumières et le chauffage/climatisation. En cas de consommation responsable, nous ne facturerons PAS la consommation. Dans le cas contraire, la consommation sera déduite de la caution. Veuillez consulter la fiche de l'appartement pour voir si la consommation est incluse.

CLIMATISATION / POMPE A CHALEUR

La plupart des appartements avec climatisation/pompe à chaleur disposent d'une bouteille sur la terrasse qu'il faut vider régulièrement pour que l'eau ne déborde pas et ne dérange pas les autres voisins.

WiFi

Merci de vérifier la fiche de l'hébergement choisi si vous disposez de ce service.

LINGE DE LIT / SERVIETTES / COMMODITÉS

  • Draps de lit inclus.
  • Les serviettes et torchons de cuisine ne sont pas inclus.
  • Kit de bienvenue avec un échantillon de lessive, 1 éponge, 1 torchon, 1 sac poubelle et 1 rouleau de papier toilette.

NORMES DES LOGEMENTS ET B TIMENTS

Nos logements sont situés dans des bâtiments et des zones résidentielles, les règles et règlements généraux de chaque communauté doivent donc être respectés.

  • Les groupes de jeunes des appartements ne sont pas acceptés.
  • Veuillez respecter l'horaire de repos de 22ºº à 10ºº heures.
  • La personne titulaire du contrat de location du logement sera responsable du bon comportement de tous les occupants. Lors de la souscription de l'appartement, le client acceptera automatiquement ces conditions. Si l'un des occupants du logement ne se comporte pas correctement et de manière appropriée, Fincas Maritim Playa aura le droit d'expulser, immédiatement, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit, TOUS les occupants du logement, sans droit à de futures réclamations, à tout type d'indemnisation ou de remboursement de l'acompte.
  • Aucune sur occupation de l'appartement n'est autorisée. Dans ces cas, nous demandons au locataire de quitter immédiatement l'appartement sans aucune indemnité, en perdant le montant versé et la caution.
  • Il est strictement interdit de faire du bruit ou des activités qui altèrent les normes de coexistence ou violent l'ordre public. Dans ces cas, nous demandons au locataire de quitter immédiatement l'appartement sans aucune indemnité, en perdant le montant versé et la caution.
  • Veuillez éviter d'entrer dans le bâtiment / appartement avec des articles de plage mouillés ou remplis de sable. Pour cela, il y a des douches d'eau potable sur la plage et dans la plupart des bâtiments.
  • Veuillez ne pas entrer dans l'ascenseur mouillé.
  • Il est interdit d'accrocher des serviettes sur la balustrade. Les appartements sont équipés de cordes à linge.
  • Il est interdit de faire des barbecues sur les terrasses, jardins ou patios.
  • Les appartements climatisés disposent d'une bouteille sur la terrasse qu'il faut vider régulièrement pour que l'eau ne déborde pas et ne dérange pas les autres voisins.

LES FUMEURS

Il est permis de fumer uniquement sur la terrasse ouverte, il est INTERDIT de fumer à l'intérieur de l'appartement. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d'un cendrier.

BARBECUE

Il est interdit de faire des barbecues sur les terrasses, jardins ou patios.

NETTOYAGE FINAL

Veuillez laisser l'appartement rangé, la vaisselle lavée, le réfrigérateur vide et les ordures dans les conteneurs dans la rue. Dans le cas contraire, 80 Euros de la caution seront retenus.

HORAIRE SORTIE / CHECK OUT

Les clés doivent être laissées, sauf accord contraire, à notre bureau Fincas Maritim Playa au plus tard à 10 heures du matin du jour convenu.

REMISE DES CLES AU DEPART

Les clés doivent être laissées, sauf accord contraire, à notre bureau Fincas Maritim Playa au plus tard à 10 heures du matin du jour convenu. En cas du bureau fermé, merci de les déposer dans la boîte aux lettres de notre bureau.

OBJETS PERSONNELS

  • Ni Fincas Maritim Playa ni le propriétaire ne sont pas responsables des éventuels vols, dommages, détériorations et/ou accidents que le locataire et ses compagnons ou ses biens pourraient subir.
  • La porte doit TOUJOURS être fermée AVEC LES CLÉS. N'oubliez pas les clés mises dans la serrure à l'intérieur. En cas de devoir faire appel à un serrurier, le locataire en supportera les frais.

APPARTEMENTS AVEC ALARME

Il est rapporté que certaines maisons ont une ALARME ANTIVOL, avec un système infrarouge et des caméras, mais le jour de votre arrivée, nous vous informerons sur la façon de bloquer les caméras pour votre intimité. Veuillez consulter la fiche de chaque appartement pour savoir s'il dispose d'une alarme.

PERTE DE CLÉS et/ou CONTRÔLES DE PORTES GARAGE

  • En cas de perte des clés de l’appartement, le client doit payer l'installation d'une nouvelle serrure.
  • La porte doit TOUJOURS être fermée AVEC LES CLÉS. N'oubliez pas les clés mises dans la serrure à l'intérieur. En cas de devoir faire appel à un serrurier, le locataire en supportera les frais.
  • En cas de perte de contrôle de la porte du parking/garage, 50€ seront facturés.

BÉBÉS

Veuillez indiquer dans votre réservation si vous avez besoin d'un lit parapluie et/ou d'une chaise haute et nous vous le fournirons gratuitement, toujours sous disponibilité. Dans le cas d'un lit parapluie, le client doit apporter les vêtements.

ANIMAUX DOMESTIQUES

Nous sommes favorables à ce que nos animaux de compagnie puissent profiter de vacances en famille et la plupart des appartements acceptent les animaux domestiques, vérifiez l'option avant de réserver l'appartement. En règle générale, les animaux domestiques peuvent profiter de la plage de Salou du 1er dimanche de novembre au vendredi avant Pâques.

MINEURS

Les mineurs ne peuvent pas faire de réservations pour notre hébergement.

GROUPES DE JEUNES

Les groupes de jeunes ne sont pas acceptés.

SERVICE DE BAGAGERIE

Si vous souhaitez tout de même profiter de la journée à Salou, nous vous offrons la possibilité gratuite de laisser vos bagages dans notre bureau et de les récupérer pendant nos heures d'ouverture.

URGENCES 24 HEURES

En cas d'urgence avec les appartements, vous pouvez nous joindre sur le téléphone portable +34 678 725 788

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