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RESERVAS POR TELÉFONO O MAIL

Pueden realizar las reservas tanto por nuestra web o por mail, pero si lo prefiere, también puede llamarnos por teléfono.

RESERVAR

  • Se pide el pago del 30% del precio total de la vivienda en un plazo máximo de 3 días después de haber efectuado la reserva, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada. Los costes bancarios son a cuenta del cliente. Ofrecemos también la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito.
  • El 70% restante se deberá pagar el día de la llegada en efectivo o tarjeta, junto con los extras.

HORARIOS CHECK IN Y RECOGIDA DE LLAVES

  • La recogida de llaves se realiza en nuestra oficina de 17:00 a 19:00 horas:
    FINCAS MARÍTIM PLAYA
    Paseo Miramar, nº 10
    43840 Salou
    (Justo al lado del Hotel Casablanca Playa).
  • Una vez formalizado el check-in, les acompañaremos al apartamento. Algunos apartamentos disponen de un sistema de alarma, pero le aconsejaremos el día de su llegada cómo tapar las cámaras para su privacidad y cómo usar la misma, si así lo desean.
  • Si lo desea, puede llamarnos el día anterior (+34 977 380 639) para confirmar su llegada y si pueden entrar en el apartamento entre las 10.00 y las 13.30 horas.
  • A su llegada, necesitamos los pasaportes y/o documentos de identidad válidos de todos los que se alojarán en el apartamento para poder formalizar el check-in.
  • Si llega más tarde de las 19ºº horas, háganoslo saber también para que podamos indicarle cómo y dónde conseguir las llaves y un croquis de cómo encontrar el apartamento. En este caso, necesitaríamos una copia de los pasaportes y/o DNI con antelación, así como el abono la fianza.

TASA TURÍSTICA

Al precio del alquiler hay que añadir el “Impuesto sobre estancias en establecimientos turísticos”, Tarifa (1 €) por persona (mayor de 16 años) y por noche, con un máximo de 7 noches. Aprobado por la Ley 5/2012, de 20 de marzo, de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creación del impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos (DOGC núm. 6094 de 23.03.2012). Por ejemplo, 2 adultos + 2 niños, durante 9 días = 2 adultos x 1 € x 7 noches = 14 €

FIANZA

  • Se debe dejar una fianza de 150 a 300 euros dependiendo del alojamiento, en efectivo o tarjeta de crédito, en el momento de la entrega de llaves.
  • La fianza devuelta el día de vuestra salida en un plazo máximo de 3 días y una vez hecha la revisión del apartamento y éste haya sido entregado ordenado y en perfectas condiciones, vajilla lavada y colocada en su lugar, frigorífico vacío y basura depositada en los correspondientes contenedores de la calle. En caso contrario, serán retenidos 80 Euros de la fianza.

CONSUMOS DE ELECTRICIDAD, AGUA, GAS…

En la gran mayoría de nuestros apartamentos, los consumos de luz, agua, gas están incluidos en el precio, pero les rogamos que hagan un uso responsable. Si salen del apartamento, les pedimos que apaguen todas las luces y la calefacción/aire acondicionado. En caso de consumo responsable, no facturaremos el consumo. En caso contrario, se le descontarán los consumos de la fianza. Rogamos consulte la ficha del apartamento para ver si el consumo está incluido.

AIRE ACONDICIONADO / BOMBA DE CALOR

Los apartamentos con aire acondicionado / bomba de calor disponen de una botella en la terraza que hay que vaciar regularmente para que no rebose el agua y moleste a otros vecinos.

WiFi

Rogamos consulten en la ficha del alojamiento elegido si dispone de este servicio.

ROPA DE CAMA / TOALLAS / AMENITIES

  • Ropa de cama incluida.
  • No se incluyen toallas ni paños de cocina.
  • Kit de bienvenida con muestra de detergente, 1 esponja, 1 paño de cocina, 1 bolsa de basura y 1 rollo de papel higiénico.

NORMAS DEL ALOJAMIENTO

Nuestros alojamientos se encuentran en edificios y zonas residenciales por lo que deberán respetarse las normas generales y las normas de cada comunidad.

  • No se aceptan grupos de jóvenes de los apartamentos.
  • La persona titular del contrato de alquiler del alojamiento será la responsable del correcto comportamiento de todos los ocupantes. Al contratar el apartamento, el cliente aceptará automáticamente estas condiciones. Si cualquiera de los ocupantes del alojamiento no se comportara de manera correcta y adecuada Fincas Maritim Playa tendrá el derecho de expulsar, de forma inmediata sin importar la hora del día o de la noche, a todos los ocupantes del alojamiento, sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación ni devolución de fianza.
  • Queda terminantemente prohibida la sobreocupación de los apartamentos. En estos casos, exigiremos inmediatamente a los inquilinos que abandonen el apartamento sin compensación ni devolución de dinero.
  • Queda terminantemente prohibido hacer ruidos o actividades que vayan en contra de las normas de la casa o el orden público. En estos casos, exigiremos inmediatamente a los inquilinos que abandonen el apartamento sin compensación ni devolución de dinero.
  • Les pedimos que no entren al edificio/apartamento con objetos mojados o sucios con arena. Para ello existen duchas en la playa y en la mayoría de los edificios. Está prohibido usar jabón en las duchas comunitarias.
  • Rogamos no entren al ascensor mojados.
  • Está prohibido colgar las toallas en la barandilla. Los apartamentos disponen de tendederos.
  • Queda prohibido hacer barbacoas en terrazas, jardines o patios.
  • Los apartamentos con aire acondicionado disponen de una botella en la terraza que hay que vaciar regularmente para que no rebose el agua y moleste a otros vecinos.

FUMADORES

Está prohibido fumar en el apartamento. Se puede fumar en la terraza. Por favor, indíquenos si necesitan un cenicero.

BARBACOAS

Queda prohibido hacer barbacoas en terrazas, jardines o patios.

LIMPIEZA FINAL

Se ruega dejar el apartamento ordenado, vajilla lavada, nevera vacía y basura en los contenedores de la calle. En caso contrario, serán retenidos 80 Euros de la fianza.

HORARIOS CHECK OUT

Las llaves deberán dejarse, si no se acuerda lo contrario, en nuestra oficina Fincas Maritim Playa máximo a las 10ºº de la mañana del día acordado.

ENTREGA DE LLAVES A LA SALIDA

Las llaves deberán dejarse, si no se acuerda lo contrario, en nuestra oficina Fincas Maritim Playa máximo a las 10ºº de la mañana del día acordado. En caso de que la oficina esté cerrada, rogamos las dejen en el buzón de nuestra oficina.

OBJETOS PERSONALES

  • Ni Fincas Maritim Playa ni el propietario se hacen responsables de los posibles robos, hurtos, daños, deterioros y/o accidentes que pueda sufrir el inquilino y sus acompañantes ni sus pertenencias.
  • La puerta debe cerrarse SIEMPRE CON LLAVES. No olvide las llaves puestas en la cerradura por dentro. En caso de tener que llamar a un cerrajero, el inquilino correrá con los gastos.

APARTAMENTOS CON ALARMA

Se comunica que algunas viviendas disponen de ALARMA ANTIRROBO, con sistema de infrarrojos y cámaras, pero el día de su llegada le informaremos sobre cómo bloquear las cámaras para su intimidad y cómo utilizar la alarma, si así lo desean. Rogamos consulten con la ficha de cada apartamento para saber si dispone de alarma.

PÉRDIDA DE LLAVES y/o MANDOS PARKING

  • En caso de pérdida de llaves, el cliente deberá pagar la instalación de una nueva cerradura.
  • La puerta debe cerrarse SIEMPRE CON LLAVES. No olvide las llaves puestas en la cerradura por dentro. En caso de tener que llamar a un cerrajero, el inquilino correrá con los gastos.
  • En el caso de pérdida del mando del parking se cobrarán 50 €.

BEBÉS

Rogamos indiquen en su reserva si necesitan cuna de viaje y/o trona y se la cederemos gratuitamente siempre según disponibilidad. En casos de cuna de viaje, el cliente deberá traer la ropa.

MASCOTAS

Estamos a favor que nuestras mascotas puedan disfrutar las vacaciones en familia y la mayoría de apartamento son pet friendly, consulte la opción antes de reservar el apartamento. Por norma general, las mascotas pueden disfrutar de la playa de Salou, desde el 1er domingo de noviembre al viernes anterior a la Semana Santa.

MENORES DE EDAD

Los menores de edad no pueden realizar reservas nuestros alojamientos.

GRUPOS DE JÓVENES

No se aceptan grupos de jóvenes.

SERVICIO GUARDAMALETAS

Si quieren aún disfrutar del día en Salou, les ofrecemos la posibilidad de dejar las maletas gratuitamente en nuestra oficina y recuperarlas dentro de nuestro horario de atención al público.

EMERGENCIAS 24 HORAS

En caso de urgencia con los apartamentos pueden localizarnos en el teléfono móvil +34 678 725 788

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