Veure allotjaments

Faq

RESERVES PER TELÈFON O MAIL

Poden fer les reserves tant per la nostra web o per mail, però si ho prefereix, també ens pot trucar per telèfon.

RESERVA

  • Es demana el pagament del 30% del preu total de l’habitatge en un termini màxim de 3 dies després d’haver efectuat la reserva, mitjançant transferència bancària al compte indicat. Els costos bancaris són a compte del client.
  • El 70% restant s'haurà de pagar el dia de l'arribada en efectiu o la targeta, juntament amb els extres.

HORARIS CHECK IN I RECOLLIDA DE CLAUS

  • La recollida de claus es realitza a la nostra oficina de 17:00 a 19:00 hores:
    FINCAS MARÍTIM PLAYA
    Passeig Miramar, nº 10
    43840 Salou
    (Just al costat de l'Hotel Casablanca Platja).
  • Un cop formalitzat el check-in, us acompanyarem a l'apartament. Alguns apartaments disposen d'un sistema d'alarma però us aconsellarem el dia de la vostra arribada com tapar les càmeres per a la vostra privadesa i com utilitzar-la, si així ho desitgeu.
  • Si ho desitgeu, podeu trucar-nos el dia anterior (+34 977 380 639) per confirmar la vostra arribada i si podeu entrar a l'apartament entre les 10.00 i les 13.30 hores.
  • En arribar, necessitem els passaports i/o documents d'identitat vàlids de tots els que s'allotjaran a l'apartament per poder formalitzar el check-in.
  • Si arribeu més tard de les 19º hores, feu-nos-ho saber també perquè puguem indicar-vos com i on aconseguir les claus i un croquis de com trobar l'apartament. En aquest cas, necessitaríem una còpia dels passaports i/o DNI amb antelació, així com la fiança.

TAXA TURÍSTICA

Al preu del lloguer cal afegir l'impost sobre estades en establiments turístics, Tarifa (1 €) per persona (major de 16 anys) i per nit, amb un màxim de 7 nits. Aprovat per la Llei 5/2012, del 20 de març, de mesures fiscals, financeres i administratives i de creació de l'impost sobre les estades en establiments turístics (DOGC núm. 6094 de 23.03.2012). Per exemple, 2 adults + 2 nens, durant 9 dies = 2 adults x 1 euros x 7 nits = 14 Euros.

FIANÇA

  • S'ha de deixar una fiança d'entre 150 a 300 Euros depenent de l'allotjament, en efectiu o amb targeta de crèdit, en el moment del lliurament de claus.
  • La fiança serà retornada a la mateixa targeta en un màxim de 3 dies de la sortida de l'allotjament, un cop revisat l'habitatge i aquest s'hagi lliurat ordenat i en perfectes condicions, vaixella rentada i col·locada al seu lloc, frigorífic buit i escombraries dipositades als corresponents contenidors del carrer. En cas contrari, seran retinguts 80 Euros de la fiança.

CONSUMS D'ELECTRICITAT, AIGUA, GAS…

En la gran majoria dels nostres apartaments, els consums de llum, aigua, gas estan inclosos en el preu, però els preguem que en facin un ús responsable. Si surten de l'apartament, us demanem que apaguin tots els llums i la calefacció/aire condicionat. En cas de consum responsable, no en facturarem el consum. En cas contrari, se us descomptaran els consums de la fiança. Preguem consulteu la fitxa de l’apartament per veure si el consum està inclòs.

AIRE CONDICIONAT / BOMBA DE CALOR

Els apartaments amb aire condicionat/bomba de calor disposen d'una ampolla a la terrassa que cal buidar regularment perquè no desbordi l'aigua i molesti altres veïns.

WiFi

Preguem consulteu a la fitxa de l'allotjament escollit si disposeu d'aquest servei.

ROBA DE LLIT / TOVALLOLES / AMENITIES

  • Roba de llit inclosa.
  • No s'hi inclouen tovalloles ni draps de cuina.
  • Kit de benvinguda amb 1 mostra de detergent, 1 esponja, 1 drap de cuina, 1 bossa d'escombraries i 1 rotllo de paper higiènic.

NORMES DE L'ALLOTJAMENT

Els nostres allotjaments es troben en edificis i zones residencials, per la qual cosa s'hauran de respectar les normes generals i les normes de cada comunitat.

  • No s'accepten grups de joves als apartaments.
  • Us preguem respecteu els horaris de repòs de 22ºº à 10ºº hores.
  • La persona titular del contracte de lloguer de l'allotjament serà la responsable del comportament correcte de tots els ocupants. En contractar l’apartament, el client acceptarà automàticament aquestes condicions. Si qualsevol dels ocupants de l'allotjament no es comportés de manera correcta i adequada, Fincas Maritim Playa tindrà dret a expulsar, de manera immediata sense importar l'hora del dia o de la nit, tots els ocupants de l'allotjament, sense dret a futures reclamacions ni a cap mena de compensació ni devolució de fiança.
  • Queda terminantment prohibida la sobreocupació dels apartaments. En aquests casos, exigirem immediatament als llogaters que abandonin l'apartament sense compensació ni devolució de diners.
  • Queda terminantment prohibit fer sorolls o activitats que vagin en contra de les normes de la casa o de l'ordre públic. En aquests casos, exigirem immediatament als llogaters que abandonin l'apartament sense compensació ni devolució de diners.
  • Us demanem que no entreu a l'edifici/apartament amb objectes mullats o bruts amb sorra. Per això hi ha dutxes a la platja i a la majoria dels edificis. Està prohibit fer servir sabó a les dutxes comunitàries.
  • Preguem no entreu a l'ascensor mullats.
  • Està prohibit penjar les tovalloles a la barana. Els apartaments disposen de estenedors.
  • Queda prohibit fer barbacoes a terrasses, jardins o patis.
  • Els apartaments amb aire condicionat disposen d'una ampolla a la terrassa que cal buidar regularment perquè no desbordi l'aigua i molesti altres veïns.

FUMADORS

Està prohibit fumar a l'apartament. Es pot fumar a la terrassa. En cas que necessiteu un cendrer, us preguem ens ho feu saber.

BARBACOES

Queda prohibit fer barbacoes a terrasses, jardins o patis.

NETEJA FINAL

Es prega deixar l'apartament ordenat, vaixella rentada, nevera buida i escombraries als contenidors del carrer. En cas contrari, seran retinguts 80 Euros de la fiança.

HORARIS CHECK OUT I LLIURAMENT DE CLAUS A LA SORTIDA

Les claus hauran de deixar-se, si no s'acorda el contrari, a la nostra oficina Fincas Maritim Playa màxim a les 10ºº del matí del dia acordat. En el cas que les nostres oficines es trobin tancades, preguem deixin les claus a la bústia de Fincas Maritim Playa.

OBJECTES PERSONALS

  • Ni Fincas Maritim Playa ni el propietari es fan responsables dels possibles robatoris, furts, danys, deterioraments i/o accidents que pugui patir l'inquilí i els seus acompanyants ni les seves pertinences.
  • La porta s'ha de tancar SEMPRE AMB CLAUS. No oblideu les claus posades al pany per dins. En cas d'haver de trucar a un manyà, el client correrà amb les despeses.

APARTAMENTS AMB ALARMA

Es comunica que alguns habitatges disposen d'ALARMA ANTIRROBATORI amb sistema d'infrarojos i càmeres, però el dia de la vostra arribada us informarem sobre com bloquejar les càmeres per a la vostra intimitat. Preguem consulteu la fitxa de cada apartament per saber si disposa d'alarma.

PÈRDUA DE CLAUS i/o COMANDAMENTS PARKING

  • En cas de pèrdua de claus, el client haurà de pagar la instal·lació d'un nou pany.
  • La porta s'ha de tancar SEMPRE AMB CLAUS. No oblideu les claus posades al pany per dins. En cas d'haver de trucar a un manyà, el client correrà amb les despeses.
  • En el cas de pèrdua del comandament del pàrquing es cobraran 50 €.

NADONS

Preguem indiqueu a la vostra reserva si necessiteu bressol de viatge i/o trona i us la cedirem gratuïtament sempre segons disponibilitat. En casos de bressol de viatge, el client haurà de portar la roba del bressol.

MASCOTES

Estem a favor que les nostres mascotes puguin gaudir de les vacances en família i la majoria d'apartaments són pet friendly, consulteu l'opció abans de reservar l'apartament. Per norma general, les mascotes poden gaudir de la platja de Salou, des del 1er diumenge de novembre al divendres anterior a la Setmana Santa.

MENORS D'EDAT.

Els menors d'edat no poden fer reserves els nostres allotjaments.

GRUPS DE JOVES

No s'accepten grups de joves.

SERVEI GUARDAMALETES

Si volen encara gaudir del dia a Salou, us oferim la possibilitat de deixar les maletes gratuïtament a la nostra oficina i recuperar-les dins del nostre horari d'atenció al públic.

EMERGÈNCIES 24 HORES

En cas d'urgència amb el vostre apartament ens poden localitzar al telèfon mòbil +34 678 725 788

EMERGENCIAS * URGENCES * EMERGENCY * NOTFÄLLE * EMERGÈNCIES > 112